Syarat dan Ketentuan Belanja

  • Bisa beli satuan?
    Silahkan baca deskripsi barang atau coba di keranjang belanja!
  • Yakin authentic/asli/original/oten gak?
    Silahkan baca deskripsi barang! Kalo memang clone akan kami tulis clone, kalo authentic akan kami tulis authentic tanpa embel-embel seperti clone kualitas authentic, best clone, clone 1:1, kw super, dan sejenisnya.
  • Bisa kirim sekarang? Sudah dikirim? Kapan dikirim? Bisa kirim hari ini?
    Pesanan diproses sesuai antrian! Semua paket diambil masing-masing kurir ekspedisi sesuai jadwal dibawah! Status pesanan silahkan liat di status pembelian masing-masing marketplace!
  • Bisa pake Gojek/Grab? Berapa biaya kirim? Berapa hari sampai?
    Silahkan liat di keranjang belanja! Semua sudah jelas disimulasikan di keranjang belanja.
  • Kapan barang sampai?
    Sorry, kami BUKAN ekspedisi! Silahkan hubungi customer care masing-masing ekspedisi!
  • Nomor resi mana? Kok gak bisa cek resi?
    Resi akan terisi otomatis dari sistem BUKAN kami yang input. Bisa di cek setelah ada update dari masing-masing ekspedisi.
  • Lokasi toko di mana? Bisa COD? Bisa ambil ditempat?
    Kami TIDAK melayani transaksi diluar Tokopedia, Bukalapak dan Shopee!
    • Semua barang yang ada di etalase 98% READY dan selalu diperbaharui.
    • Kami TIDAK melayani COD (Cash On Delivery) atau ambil ditempat.
    • Kami HANYA melayani pembelian melalui Tokopedia, Bukalapak dan Shopee.
    • Spesifikasi barang sudah dijelaskan pada deskripsi masing-masing barang.
    • Semua pesanan akan diproses berdasarkan ANTRIAN (Termasuk Go-Send / Grab Instant).
    • Semua pesanan akan diambil masing-masing kurir sesuai jadwal:
      • JNE
        • Senin - Jumat: diambil kurir sekitar jam 17.00 WIB
        • Sabtu: diambil kurir sekitar jam 13.00 WIB
        • Minggu dan hari libur TIDAK ADA pengiriman
      • Go-Send, Grab, Rex & Ninja Xpress
        • Senin - Sabtu akan di-klik pickup antara jam 9.00 WIB - 15.00 WIB
        • Minggu dan hari libur TIDAK ADA pengiriman

    • Driver Go-Send, Grab, Rex & Ninja Xpress akan datang 1 - 3 jam (kadang lebih) setelah kami request pickup
    • Go-Send / Grab Same Day: Driver pickup barang lebih dari 1 tempat, jadi pengiriman lebih lama.
    • Go-Send / Grab Instant Courier: Driver HANYA pickup barang dari 1 tempat, jadi pengiriman lebih cepat.
    • Jika driver Go-Send, Grab, Rex & Ninja Xpress terlambat datang / tidak datang BUKAN menjadi tanggung jawab kami, barang akan di kirim besoknya.
    • Pesanan yang masuk diatas jam diatas, akan diambil kurir pada hari berikutnya (tidak termasuk hari libur).
    • Jika pesanan yg masuk terlalu banyak/overload, maka barang akan ikut pengiriman hari berikutnya.
    • Pembeli TIDAK DAPAT mengatur waktu pengiriman barang.
    • Kesalahan atau kurang jelas penulisan alamat, kecamatan, dll akan berdampak pada lamanya pengiriman, tidak sampai bahkan barang dikembalikan oleh ekspedisi kepada kami. Jika barang dikembalikan kepada kami, ongkir hangus ditanggung pembeli.
    • Resi otomatis dari sistem BUKAN kami yang input. Kadang cepat kadang lama.
  • Keterlambatan, kerusakan dan kehilangan karena pihak ekspedisi BUKAN menjadi tanggung jawab kami.
  • Jika barang sudah diambil oleh driver Go-Send / Grab, silahkan hubungi drivernya (data driver bisa diliat di status pembelian).
  • Jika ada masalah dengan ekspedisi, silahkan hubungi Customer Care masing-masing ekspedisi.
  • Semua pesanan yang sudah kami proses TIDAK DAPAT dibatalkan dengan alasan apapun kecuali stok barang kosong.
  • Semua barang sudah diperiksa dan di-test dahulu sebelum dikirim.
  • Semua barang akan di packing rapi dan aman sebelum dikirim.
  • Kerusakan akibat kelalaian pembeli atau saat pengiriman BUKAN menjadi tanggung jawab kami.
  • Jika ada barang kurang, silahkan komplain dan kami akan mengirimkan barang yang kurang tersebut tanpa di kenakan ongkir lagi setelah kami cross check dengan CCTV.
  • Semua barang TIDAK ADA GARANSI kecuali baterai kami berikan GARANSI UANG KEMBALI JIKA TERBUKTI TIDAK AUTHENTIC.
  • Jika setelah barang di kirim dan barang dikembalikan oleh ekspedisi kepada kami karena alamat atau kecamatan salah atau kurang jelas, ongkir hangus ditanggung pembeli.
  • Jika terpaksa harus retur, pembeli WAJIB menanggung biaya ongkir bolak balik.
  • Kami AKAN bertanggung jawab jika terbukti kesalahan ada pada pihak kami.